Perguntas e Respostas

Descontos pare menores de 11 e maiores de 60?

Os “menores” entre 4 e 11 anos pagam a metade da tarifa de adulto.

Os menores de 4 anos viajam grátis, se não exigirem uma reservaseparada para assento/cama.

Para ter acesso a um desconto de até 50% por Jovem, os passageirosdevem ter entre 12 e 25 anos. Salvo exceções, os passesYouth estão disponíveis em segunda classe e também com excelentesofertas nos principais bilhetes ponto a ponto.

Os passageiros maiores de 60 anos são considerados Seniors (Adultos idosos) e também têm descontos especiais em alguns passesou bilhetes ponto a ponto.

 

IMPORTANTE: Os limites de idade variam de acordo com o produto ou o país para onde você estiver viajando. Por isso, verifi que-os no momento de fazer a reserva.

 

 

Bilhetes de papel ou e-tickets?

Papel: O passe ou bilhete ponto a ponto será entregue na agência de viagens ou enviado pelocorreio antes de você deixar seu país de residência.

O bilhete: impresso em papel tem valor.

E-ticket: Os bilhetes podem ser retirados na estaçãoou serem enviados por e-mail:

-Bilhetes Print @ Station: Será enviada umareferência para que você possa retirá-lo emuma máquina automática de bilhetes antesde pegar o trem. Evita-se o risco de perderos bilhetes antes de viajar.

-Print @ Home: O bilhete será enviado pore-mail e deverá simplesmente ser impressoem qualquer impressora antes de pegar otrem. Depois de impresso, o bilhete de tremé válido para viajar.

 

 

Diferença entre um passe contínuo e um flexível?

Quando você escolhe um passe, pode fazê-lo entre um passe contínuo, para viajar todos os dias durante a validade do passe, ou um passe flexível, para viajar nas datas que escolher dentro de um período limitado.

Osdias de viagem fl exíveis podem ser utilizados consecutivamente ou não, sempre que usados dentro da validade do passe.

 

 


O que é um bilhete ponto a ponto?

Os bilhetes ponto a ponto são válidos em uma rota específica entre duas estações.

Se você acha que vai realizar poucas viagens, normalmenteé mais conveniente comprar bilhetesponto a ponto do que um passe.

Dependendo da rota e dos trens, você poderá comprarbilhetes abertos ou bilhetes com tarifa global:Os bilhetes abertos permitem viajar em determinadarota por um preço fixo, dentro de um período determinado.

Não é mencionado um horário específicono bilhete e não existe nenhuma reserva de assento.

As tarifas globais são bilhetes que permitirão viajara bordo da maioria dos trens de alta velocidadee noturnos.

A viagem é válida para o trem indicadono bilhete e inclui a reserva de assento.

Existe umaampla variedade de tarifas e você poderá obter até60% de desconto, se reservar com antecedência.

 

 

O que é um passe?

Um passe de trem permite viajar ilimitadamente narede ou redes dos países cobertos.

Oferece a melhor relação qualidade-preço se o roteiroincluir 3 ou mais viagens.

Existe uma ampla oferta de passes: Desde o EurailGlobal Pass até passes que cobrem um único país.

Oferece mais flexibilidade, já que você pode escolherquando viajar dentro de um período determinado.

Descontos: Tarifas com desconto para menores, jovense Saver (consulte a pág. 5).Você poderá se beneficiar com tarifas reduzidas emtrens que exigem uma reserva obrigatória, denominadastarifas passholder.

 

 

O que é uma reserva?

Uma reserva garante um tipo de comodidade (assentoou cama) no trem.

As reservas de assento/camarote são obrigatóriasnos trens de alta velocidade, panorâmicos e noturnos.

Está incluída em um bilhete com tarifa global e geralmentese informa o número do assento no bilhete.

Deverá ser realizada de forma independente quandose viaja com um bilhete aberto ou um passe.

Em determinados trens, a reserva se chama Passholder,se você contar com um passe.

 

 

O  que são os pacotes suíços?

Roteiros elaborados sob medida, que incluem osfamosos topos de montanha, combinados com espetaculares viagens de rem.

Tours não acompanhados, que permitem exploraruma área específica no seu próprio ritmo.

Viagem e hospedagem incluídas, com uma excelente relação qualidade-preço.

 

 

O que signifi ca Saver, Twin, Party?

Quando 2 ou mais pessoas viajam juntas com um passe, elas têmdireito a um desconto, normalmente de 15%, mais econômico que opasse normal. Dependendo do passe, as regras e as denominaçõespodem variar: Saver (2 a 5 pessoas), Twin (2 pessoas) ou Party (3a 9 pessoas).


 

Quais são as classes de serviços disponíveis?

A viagem de trem oferece comodidades classificadas geralmente em primeira e segunda classe.

Em todas as classes os assentos são amplose confortáveis. Aproveite as classes superiorespara mais conforto e para provar os serviços derefeições e outros benefícios.

Você vai se surpreenderao descobrir que é bem acessível, especialmenteem comparação com o transporteaéreo.

Consulte as vantagens de cada classeantes de decidir a sua compra.